O atendimento telefônico 129 está operando através da solução integrada de tecnologia da informação, denominada Call Center, desde a quinta-feira, 30 de outubro. Com a aquisição da nova tecnologia a Central de Relacionamento com o Cidadão (CRC) objetiva conquistar inúmeras melhorias no atendimento aos assistidos e gerir de forma autônoma as informações estatísticas internas.
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Na terça-feira, 04, a coordenadora da Central de Relacionamento com o Cidadão (CRC), Adriana Quinhões, recebeu a visita do coordenador da CRC da Defensoria Pública do Estado do Maranhão, Thiago Josino Carrilho. Em pauta os avanços tecnológicos implantados na gestão Nilson Bruno.
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O Defensor Geral, Nilson Bruno, foi homenageado na terça-feira, 04, pelo Tribunal de Contas do Município (TCM). Durante solenidade no Palácio da Cidade, o Chefe Institucional foi agraciado com o Colar do Mérito Ministro Victor Nunes Leal que é entregue anualmente desde 2004, a personalidades que conferiram expressão e relevância ao Sistema Tribunal de Contas. A 1ª Subdefensora Geral, Maria Luiza de Luna, e a chefe de gabinete, Daniele Nogueira, prestigiaram a cerimônia.
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O coordenador do Núcleo de Defesa dos Direitos Humanos (Nudedh), Francisco Horta Filho, ministrou palestra no “I Encontro entre o Serviço Social do Instituo Nacional de Cardiologia (INC) e a Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro: viabilizando o acesso”, realizado na sexta-feira, 24, em Laranjeiras, Zona Sul do Rio.
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A Coordenadoria do Plantão Judiciário Noturno da Defensoria Pública aderiu à Rede de Controle da Gestão Pública do Rio de Janeiro (RCGP). O convite foi feito pelo Tribunal de Contas da União e oficializado durante reunião realizada no Ministério da Fazenda, no Centro do Rio, na quinta-feira, 23.
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A Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro inaugurou na sexta-feira, 24, a Coordenação de Mediação e Práticas Extrajudiciais, no Leblon, onde funcionava o Núcleo de Primeiro Atendimento da Rocinha. O objetivo da iniciativa é intensificar esforços para acelerar resolução dos conflitos e reduzir demandas judiciais desnecessárias.
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A coordenadora do Núcleo de Defesa da Diversidade Sexual e Direitos Homoafetivos (Nudiversis), Luciana Mota, participou como debatedora no seminário “A Aplicabilidade da Lei Maria da Penha à Violência Doméstica e Familiar Praticada contra a População LGBT”, na sexta-feira, 24, promovido pela Escola de Magistratura do Estado do Rio de Janeiro (EMERJ).
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Na terça-feira, 21, o Defensor Geral, Nilson Bruno, e a 1ª Subdefensora, Maria Luiza de Luna, receberam a coordenadora dos Programas Sociais da Pastoral do Menor, Geovana Silva, e a conselheira Alda Soares, para formalizar uma parceria entre a Defensoria Pública e a Pastoral do Menor. O objetivo do encontro foi levar ao conhecimento das comunidades atendidas pela Pastoral do Menor o papel da Defensoria Pública e seus serviços para os cidadãos.
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A subcoordenadora do Núcleo de Defesa dos Direitos Humanos (Nudedh), Carla Beatriz Nunes Maia, e a coordenadora dos Núcleos de Primeiro Atendimento, Fatima Saraiva, representaram a Defensoria Pública na quinta-feira, 16, no “III Encontro de Gestores Municipais para a Promoção do Registro Civil e Nascimento e Ampliação do Acesso à Documentação Básica do Estado do Rio de Janeiro”. O evento foi realizado na sede da OAB. O tema central do debate foi a erradicação do sub-registro.
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Nesta quinta-feira, 16, a Ouvidoria da Defensoria Pública participou do I Fórum de Ouvidorias Públicas do Rio de Janeiro, realizado no auditório do Tribunal Regional do Trabalho. O objetivo do evento foi registrar e tornar público o compromisso das Ouvidorias Públicas do RJ de debater questões e aprimorar os serviços prestados pelos órgãos.
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